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细胞购买相关问题汇总

时间:2021-07-12 09:47:32 点击:883次

1.细胞的货期多久?

    答:细胞系货期:款到复苏,一周左右发货,发货前会通知收货人。

    原代细胞有现货的2-15天左右发货(一般都是一周左右的),定做的动物细胞25-30个工作日左右发货,提前做好提前发货,一般都很快的,订做人源细胞35-40个工作日(1个月)

2.你们细胞系的来源是哪里的?有鉴定吗?

    答:我们的细胞系一般来自于ATCC,中科院细胞库,协和细胞库,昆明动物研究所细胞库等国家细胞培平台引进,还有一些来源于和我们的大学和联合实验室等。

    人源细胞系,可提供STR鉴定报告(报告上几乎都是国外细胞库,来源可靠的);还有一些是细胞系是我们自己构建的永生化,提供的是荧光免疫鉴定,比如HUVEC,HSF,VSMC细胞等等)。

    原代细胞,我们科研人员自己分离培养的,可以提供免疫荧光鉴定报告,发表文章都没问题,有文章证明的。

    注:动物的细胞系,是没有STR鉴定的,第三方鉴定公司是没有动物源(鼠,猪,鸡,猴等)细胞系的对应基因数据匹配的,只能鉴定出细胞是不是来自动物的,如果是人的,说明是假细胞,如果说明是动物的,说明还是没问题的,但是具体是动物的什么细胞鉴定不出来的,因为没有细胞库数据库匹配的。

3.细胞的代数是几代的细胞?

    答:细胞系是5-8代左右的细胞,原代细胞我们提供的是第一代的细胞。

4.你们提供的细胞的状态和规格?

    答:我们提供的是复苏的活细胞和冻存的细胞两种,活细胞是款到当天复苏,一周左右发货,具体要按照细胞的生长速度来决定,细胞提前长好提前通知发货;

    冻存的细胞,款到就发货,冻存的细胞,干冰费另计。

    细胞的规格:细胞系的规格是100万左右/株(1×106);原代细胞的悬浮细胞规格为100万左右/株(1×106),贴壁细胞50万左右/株(5×105)。

5.细胞的培养条件是什么?

    答:细胞系和原代细胞都有说明书,培养条件和说明书我们都会都随货寄给客户,原代细胞都是用到我们自己的专用培养基。

6.细胞可以传代吗?我可以传多少代呢?

    答:细胞系是可以传代的,理论上是可以无限传代的,也就是永生化细胞,但是研究发现细胞系也会有老化的;收到细胞后自己具体可以传多少代,会受到客户自己养细胞的操作水平技术,操作环境,用的试剂耗材的质量等因素影响的,细胞系在我们技术这里目前可以一直传代的,状态很好。

    原代细胞也可以传代,我们提供给客户的是第一代细胞。

    动物源:大鼠可以传5-6代左右;小鼠可以传3-4代左右;鸡源可以传5-7代左右;兔源可以传7-8代左右;人源可以传5-10代左右,收到细胞后自己具体可以传多少代,会受到客户自己养细胞的操作水平技术,操作环境,用的试剂耗材(培养基)的质量等因素影响的。

    注:有一些特殊的原代细胞是不能传代的,比如原代心肌细胞、肝实质细胞,肝Kuffer,肾足细胞肝的巨噬细胞、破骨细胞、神经元细胞等其他一些细胞是不能传代的。

7.你们的售后怎么样?

    答:我们公司保证细胞的质量,但是物流过程中有可能会造成细胞污染等特殊情况,我们一定负责的,一般售后期限一般1周,有什么问题都可以反馈给我们,我们会负责的,我们有一套完善的售后制度。

8.你们提供发票吗?

    答:我们公司提供的是3%的增值税普票(普票),不能开增值税专用发票(专票),发票和细胞一起发货或单独寄出发票。还可以发电子发票或纸质发票。

9.你们的包装怎么样?寄到客户那里状态能保证吗?

    答:复苏的活细胞用T25培养瓶发货,如果客户收到细胞前三天的状态极差,3天内细胞自身出现问题公司免费重发(提供照片),3-7天细胞培养或者传代过程中出现问题要客户发送细胞的照片,然后给技术人员评估,是细胞问题还是客户操作本身的原因,根据情况判定是否酌情收费发货还是重发。

    冻存的细胞我们提供1。8ml的冻存管发货,冻存管里细胞数量在100万左右,复苏的存活率大概40%-90%左右,冻存的细胞我们有收取干冰费的。

10.你们这个细胞表达XXXXX蛋白?可以做相关某实验吗?能做成功吗?

    答:老师,这个细胞做x相关实验我们技术不能给确定的哦,因为您也知道,做实验受到很多方面的影响的,我们只对细胞本身负责哦,我们保证细胞状态和质量以及售后技术服务的,我们真的要实事求是,不能因为让您购买细胞的,而不能保证的,希望您理解哦!

11.细胞系和原代细胞有什么区别吗?

    答:老师,细胞系是永生化细胞,理论上可以一直传代的,但是细胞本身的性质和机能和原代细胞是不同的,我们提供的原代细胞是从组织里提取的第一代细胞,原代细胞和人体组织的性质和机能更接近,但是细胞传代有限的(有的原代不能增殖传代)比较娇贵的,用原代细胞的做出的数据应该更好更接近体内一些。

    因为有的细胞就是没有永生化的细胞系,我们是可以提供永生化服务的,永生化服务费用和细胞费用是分开,如果客户提供细胞,就不算,如果用我们的细胞,就要收细胞费用。

    注:所谓永生化就是要细胞可以永生,即细胞系,让原代细胞可以一直传代

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